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管好社區 這個民警有四張“牌”

  胡兵偉(右一)在社區巡邏。受訪者供圖

  “做好社區工作的方法有千萬種,不過我的方法就是打好四張‘牌’。”45歲的胡兵偉,是九龍坡區公安分局二郎派出所社區民警,2009年從部隊轉業入警,一直從事社區工作。

  多年來他積極創新工作方法,還成立了全市首個以民警個人名義命名的踐行“楓橋經驗”工作室——“兵哥工作室”。前不久,他被評為2020年度重慶市最美渝警楷模。

  疫情防控“科技牌”

  二郎派出所轄區有“四多”:中小企業多、老舊小區多、流動人口多、老人小孩多。

  去年新冠肺炎疫情發生以來,做好疫情防控成為重中之重。如何從錯綜複雜的信息中做到人員核查萬無一失?胡兵偉和同事們集思廣益。“我們是不是可以研發一張二維碼?居民只要掃一掃,就可以填寫個人信息,既安全又快捷。”胡兵偉和同事們用最短的時間梳理出32個涉疫人口信息排查項目,製作成電子調查表,發到轄區企業、物業羣以及小區保安、業主手中。

  為保證“一個都不能少”,胡兵偉提出了“嚴苛”的要求:出入小區的居民必須填好問卷後才能通行。問卷收回後,胡兵偉通過事先設置的攔截關鍵詞功能,再通過信息查詢功能進行比對,即可高效篩查可疑人員。

  這樣一來,轄區的疫情“底子”很快被摸了個透。讓信息多跑腿,羣眾少跑路,胡兵偉的方法迅速被分局在全區推廣。

  家庭糾紛“親情牌”

  去年五一節前的一天晚上,胡兵偉接到110轉來的報警,稱其轄區有人遭遇家暴。到現場後,胡兵偉看到一名30多歲的女子在小區中庭嚎啕大哭,旁邊中年男子雙手環抱在胸前,直直地站着,臉有怒氣。

  女子姓黃,一旁的男子是其前夫周某。兩人離婚後,兩歲的女兒判給黃某撫養。事發當晚,兩人因為小孩的撫養費問題發生爭吵,男方失去理性出手掌摑前妻。

  “這種情況,就要打親情牌了!”胡兵偉介紹説,清官難斷家務事,但矛盾雙方總有共同信服的人。胡兵偉瞭解到,男方有一姐姐,平時遇上事都是姐姐幫他拿主意,就連黃女士也很尊敬這位姐姐。於是胡兵偉立即打電話讓她到現場來,在姐姐的勸説下,男子很快就答應向女方真誠道歉。最終雙方達成一致:男方將按時給撫養費,而女方保證男方的探視權。

  勞資糾紛“政策牌”

  二郎地區各類工程密集分佈,勞資糾紛經常會遇到。

  去年6月底,轄區6名建築工人找到胡兵偉反映,他們做工4個多月,21萬多元的工錢一直沒拿到。胡兵偉怒拍桌子,立即找來工程項目經理,要求對方和6名工人面對面把事情説個清楚。

  項目經理承認拖欠工錢一事,但説到何時支付時又打起“太極”,不給明確説法。看着項目經理裝傻,胡兵偉給他羅列了國務院最新出台的關於保障農民工工資按時足額髮放的政策條文,把項目經理拖欠工資的那點“小九九”一一點破。末了,胡兵偉攤牌:“解決不了嗎?今天,我幫他們打抱不平,如果明天之內不解決,我們按法律辦事。到時候你不要後悔就行!”

  項目經理被胡兵偉當場震住了,當即表示儘快給工人兑現工資,並最終在一週內將拖欠的工資給工人們補上了。

  鄰里矛盾“換位思考牌”

  前不久,胡兵偉進小區做安全宣傳時,居民趙孃孃向他大倒苦水,抱怨樓上漏水一直不處理。胡兵偉立即找到物業進一步瞭解到,樓上鄰居孫某平日工作忙,漏水的事沒來得及處理。

  胡兵偉隨後五次登門,給孫某推心置腹做工作。孫某本是小區有名的難纏之人,平時沒理也要搶三分,但這一次,他徹底被胡兵偉的誠懇和耐心所打動。最後,他對胡兵偉拍着胸脯保證:兩天之內把漏水問題徹底解決,絕不再讓樓下的阿姨為難。

  “踏實肯幹不怕吃苦才是我的‘底牌’,我相信只要真心誠意為老百姓辦好事、解難事,就一定能把工作幹好!”當有同行向他請教工作方法時,胡兵偉如是説。

  為提升社區治理水平,胡兵偉還廣泛發動羣眾力量組建了法律援助隊、校企黨建聯建隊、社區志願者聯防隊三支隊伍,充分發揮羣策羣力作用。

編輯: 韓夢霖
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